創業から一貫して変わらないこと。
それはお客様が心から安心して カーライフを送っていただけるよう、
全力でサポートすること。
良い意味で「敷居の低い輸入車販売店」を目指します。
全ての車輌に保証をお付けして販売するのも、
工場や設備の拡充を図っているのも、
当社の目指す方向性を感じ取って頂きたいという思いからです。
「責任の所在を明確にして、販売した車輌に完全に責任を持つ。」
当たり前のことですが当社が保証内容に拘る理由です。
きちんとした保証をお付けするということは、納車前整備の内容にも
反映されるということです。
当社にとっても、お客様にとっても、故障がないことが望まれますが、車は精密機械の塊です。
機械物のですので「故障が全くない」とは言い切れません。
保証の内容に拘っているのはそのような理由からです。
新車ではありませんので保証は販売店独自の物になります。安く買えれば良いという考えは失敗のもとです。
免責や保証対象項目など、いかに正直に商売をしているかは保証書を見れば分かります。
保証期間は長いが多くの部品が消耗品扱いで「保証対象外」という販売店は多く存在します。故障時に気持ちよく対応できるよう、保証除外品を極力無くした保証内容になっております。
保証期間や距離だけに惑わされないで下さい。
内容で判断してください。
当社ではディーラー同様の専用のアナライザー診断機を駆使し、目視では判らない部分も徹底的に点検しておりますがそれでも故障は起きてしまいます。
「故障を全くなくすこと」は不可能ですが「故障の確率を極力低くする」よう心を込めて整備しております。
その都度新しいテスターの導入を行い、レベルの高いサポートを行えるよう努めております。
車を購入する時にまず考える事は、故障の頻度や維持費の漠然とした不安だと思います。
正規ディーラーさんでのお見積りに閉口した経験のある方も多いと思います。
当社では車検や修理を「常識的な価格」にできるよう日々努力しております。
純正パーツに拘らず、優良なOEM品やリビルト品、場合によっては中古をお探しし、お客様の負担を極力抑えるご提案をさせて頂きます。
株式会社 トラスト
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